iPhone 13, iOS 18 - 盗難デバイスの保護がかかった状態の機種変更

Appleのサポートに相談してみては。

Apple サポート (公式)

このページを少し下がったところにある「お問い合わせ」からお進みください。

iPhoneに(Appleの)サポートアプリをお持ちならば、そちらから進むことも出来ます。

電話とチャットの両方が選べますが、 混雑状況によってはご希望の選択肢の表示がない時もあります。

チャットがよいのにチャットの選択肢がないなら、別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。

受付時間は（多分）０９：００〜２１：００だと思います。

Face IDが機能しない場合、盗難デバイスの保護を解除する方法は初期化してバックアップを戻す方法しか用意されてません。だけど、それでは移行はできません。なので、バックアップを新iPhoneに戻す方法しか利用できません。しかしFace IDが機能しなくてもバックアップを取ることはできますよね。バックアップを取って、それで新iPhoneに移行するしかないです。

Face IDが機能しないときに初期化するには、以下のサポート記事の方法を流用します。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、ロックを解除する（例えば、電源オン直後）にはパスコード入力が必要です。iPhoneはWiFiかモバイル通信可能で、インターネットに繋がった状態で行います。このパスコード入力の際に意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面に「iPhoneは使用できません」と出て、画面右下に「パスコードをお忘れですか？」と出ます。そこで、上の記事にあるように、このパスコードをお忘れですか？をタップして、画面の案内に従えば、Appleアカウント、そのパスワードの入力が求められます。これらを正しく入力すれば、Face IDを求められることなく、初期化できます。初期化すれば、Face IDが復活することも割合あるようですが、復活しなければ修理が必要です。

盗難デバイスの保護が解除できなくなってしまったのですが、この状態で機種変更してデータを移すことはできるのでしょうか。

そんなことが出来るとしたら、

あなたのiPhoneを盗んだ泥棒があなたのデータを盗むことが出来ることになっちゃいませんか？

そうでもないか？

解除できないだけで盗まれてはないのだから🙇‍♀️