楽天のアクティベーションに失敗します。

iPhone17 Pro Maxでauと楽天のデュアルSIM運用をしたいのですが、楽天のアクティベーションに必ず失敗します。Apple Storeにも相談に行きましたが、iPhone本体には問題がありませんでした。本日、楽天のショップに行きましたが、そこでも解決出来ず、ショップからコミュニケーションセンターに確認をしてもらいました。結果、auのプロファイルが邪魔しているので、楽天とのデュアルSIM運用は、出来ません。と言われました。本当にそんな事があるのでしょうか?また、Appleさんは、auと楽天のデュアルeSIMが使用出来ない事はご存じないのでしょうか?

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

投稿日 2025/10/13 02:24

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2025/10/13 03:05 hiroa72 への返信

>auのプロファイルが邪魔しているので、

auが悪い(無知。嫌がらせと言ってもいいかも)のだから、auに早急な改善を要求する。

APNをマニュアル入力できればいいが。


楽天の回線を選択した状態でも楽天をアクティベーションできませんかね。

あとは、楽天の回線のみを有効にした状態で楽天をアクティベーションし、ついで、auの回線のみを有効にしてauのAPN設定またはプロファイルのインストールを試すとか。


ps

auの回線が必要なら、APNプロファイルのインストールが不要なブランドに変更する。


2025/10/13 04:39 hiroa72 への返信

Appleさんは、auと楽天のデュアルeSIMが使用出来ない事はご存じないのでしょうか?

キャリア同士の問題なのでは?

Appleが知っているか知らないかを問うても意味ないのでは?


まずは「au」に、

御社のプロファイルのせいでこのトラブルが生じていると言われてどうにも出来ず困っている。

本当に御社のプロファイルのせいなのか?

解決する対処はないのか?

と問い合わせてみるのでは。

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