復旧用連絡先がアカウントから定期的に削除される

復旧用連絡先に家族を指定しているのですが、今月初めの早朝に

「復旧用連絡先がアカウントから削除されました。」というメールがAppleから届きました。

本人は寝ていた時間で何の操作もしていないし見に覚えがないとのこと。

再度申請→承認してもらい登録しなおしたのですが、

今朝ほど再度同じメールが届きました。

そして、それが前回と全く同じ時刻にメールが送られてきています。

定期的に自動的に復旧用連絡先が削除されてしまうのは何が原因と考えられるでしょうか?

投稿日 2025/10/28 14:33

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2025/10/28 17:18 nana877 への返信

こちらの手元でも、10日前の深夜に、同じタイトルのメールを受け取りました。


ただウチの場合は、その処理をある意味納得しています。

なぜなら復旧用連絡先にしいた当該メールアドレスは、半年ほど前にApple Accountメールアドレスではなくなっていました。このため、復旧用連絡先としての条件を満たさなくなっていたものと思われましたので。

ただ、半年も過ぎた今の時期になって、そうした処理が成された理由は不明ですけれど。

2025/10/28 19:12 品川地蔵 への返信

品川地蔵 さんによる書き込み:
設定した後ではその連絡先がApple accountとして有効かどうか確認の術がないのでは?

はい、そう通りかと。

今の仕様ですと、サインインとセキュリティ>復旧方法>復旧用連絡先を開いても、その時点で復旧用連絡先として機能できるものであるかは判別不能です。そこに表示されるのは、設定した相手先のメールアドレス、もしくは連絡先に登録済みであればその名称だけでしかありませんので。

2025/10/28 18:21 よろずや呑 への返信

アカウント復旧用連絡先のセキュリティ - Apple サポート (日本)

これによるとAppleは復旧用連絡先の情報は参照できないことになっていますね。

設定時はやりとりがありますが、設定した後ではその連絡先がApple accountとして

有効かどうか確認の術がないのでは?

今回のメッセージが送られた理由はわかりませんが、システムに何らかの不具合がありそうですね。

復旧用連絡先がアカウントから定期的に削除される

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