iCloud - 知らない人とストレージが共有されている表示

iCloudストレージをアップグレードし、ファミリー共有しました。

3人中1人と自動的に共有できずに、案内をショートメッセージで送信するようになり指示に従いメールを送信しました。するとメッセージが送信できませんでした。メッセージを確認すると知らない名前の方とストレージを共有しましたと書かれていました。

その後、ストレージを増やしたのに、ストレージが少なくなっていますと表示され、アップグレードの画面になります。

これはどうしたらいいのでしょうか？

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.