iPhone 17 Pro Maxで外カメラの撮影ができない

カメラアプリを起動すると数秒後に画面が固まり、撮影ボタンを押してもシャッター音も鳴らず画面が固まり、一度真っ暗になりまた元に戻り保存もされません。

動画も同じく、録画ボタンを押したら画面が固まり静止画が数秒続いたあとピンボケのようなモザイクになりまた元に戻ります。もちろん保存もされません。


インカメラは撮影できます。外カメラの故障かなと思いましたがLINEカメラなどのカメラアプリを使用しての外カメラは撮影できました。


・iOS26.1にアップデートしても改善されず。

・再起動しても改善されず。


解決策が他にあるのでしょうか?

よろしくお願いいたします。



iPhone 17 Pro Max, iOS 26

投稿日 2025/11/06 06:16

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投稿日 2025/11/07 19:47

アドバイスありがとうございます。Appleのサポートに症状の動画を送り、その後設定の所にある解析と改善をして診断してもらった所、システムの不具合は見つからず症状も例がないことからハードウェアの故障とのことで交換となりました。

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2025/11/07 19:47 D300 への返信

アドバイスありがとうございます。Appleのサポートに症状の動画を送り、その後設定の所にある解析と改善をして診断してもらった所、システムの不具合は見つからず症状も例がないことからハードウェアの故障とのことで交換となりました。

iPhone 17 Pro Maxで外カメラの撮影ができない

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