Apple Musicでファミリープランに復帰できない
ファミリー共有に参加しているが、Apple Musicがファミリープランとして認識されない。
サブスクリプションリンクの再認証(再同期)をするにはどうしたらよいか
ファミリー共有に参加しているが、Apple Musicがファミリープランとして認識されない。
サブスクリプションリンクの再認証(再同期)をするにはどうしたらよいか
失礼致します。
もしかして、ファミリー共有グループに参加する前に、Apple Music の個人プランや学生プランを利用 されていませんでしたでしょうか?
その場合、ファミリー共有グループに参加した時点で、利用中の Apple Music の個人プランや学生プランの更新が自動的に解除されますが、有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能ですので、Apple Music の個人プランや学生プランの有効期限終了後に、Apple Music ファミリープランが利用可能になる かと思います。
Apple Musicのサブスクリプションにファミリープランで登録する - Apple サポート (日本)
上記に該当しない場合は、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
もしかして、ファミリー共有グループに参加する前に、Apple Music の個人プランや学生プランを利用 されていませんでしたでしょうか?
その場合、ファミリー共有グループに参加した時点で、利用中の Apple Music の個人プランや学生プランの更新が自動的に解除されますが、有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能ですので、Apple Music の個人プランや学生プランの有効期限終了後に、Apple Music ファミリープランが利用可能になる かと思います。
Apple Musicのサブスクリプションにファミリープランで登録する - Apple サポート (日本)
上記に該当しない場合は、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Apple Musicでファミリープランに復帰できない