Apple Account - 自分でロックを解除したが、メールに名前の記載がないのはなぜ?

Apple Accountがロックされていたので、解除しました。

アップルからのメールには本名が記載されるはずですが

件名「Apple Accountのパスワードリセットまたはロック解除を行ってください」

件名「Apple Accountのロックが解除されました。」には本名の記載がありませんでした。

ロック解除のメールには記載がないのが通常なのでしょうか?

自分で操作し、送信元のメールアドレスもアップルのものだったのですが

通常アップルからの正しいメールには本名があるので、今後の参考に分かる方いましたら教えて下さい。

よろしくお願いいたします。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/11/15 02:56

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投稿日 2025/11/15 16:37

失礼致します。

ロック解除のメールには記載がないのが通常なのでしょうか?

本物の Apple からのメールでも、ユーザの名前が記載されない物が有りますが、下の画像の様に、「Apple Account のロックが解除されました。」メールには、ユーザの名前が記載されません。

(「Apple Account のパスワードリセットまたはロック解除を行ってください」メールにつきましては、受信した事が無いので確認出来ませんでした)


只、本来ユーザの名前(フルネーム)の後に付く、「様」は記載されており、ユーザの名前を記載する為の行は用意されているのに、何故かユーザの名前が記載されない 理由が分かりません。

(仕様として記載されないのであれば「様」も必要無い訳で、もしかしたら本来記載されるべき物が、何らかの理由(不具合等)で記載されていない可能性も有りますね)

もし、kurousako さんがお使いのメールアドレスが、Apple のドメイン(@icloud.com 等)や Gmail(@gmail.com 等)で、治84 さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ

返信: 8

2025/11/16 02:55 kurousako への返信

AppleStoreの注文時や商品発送時、領収書のメールは本文の書き出しに氏名などは記載されてませんね。


よくよく見ると添付の書類などに配送先など記載されていたりしますけど…


今回の件は「様」がついているとなると、システムの不具合っぽいですね。


2025/11/15 19:35 kurousako への返信

お手数ですが、ちなみにロック解除はどこからしましたでしょうか?

当該の「Apple Account のロックが解除されました。」メールは、2025 年 7 月 4 日に受信した物なのですが、恥ずかしながら何をした際に届いた物なのか、全く覚えておらず、お役に立てず申し訳ありません。

2025/11/15 18:48 necota への返信

ご回答ありがとうございます。

画像と同じメールで、様はあるのに氏名がないので正しいメールなのか不安で質問しましたが、同じメールを受け取った方がいると知り安心しました。

メールアドレスがヤフーのもので、Apple製品を使用しなくなってしまったので、デシタル署名が確認出来ないのですが、氏名がなくメールが届くと知れ助かりました。


お手数ですが、ちなみにロック解除はどこからしましたでしょうか?

「Apple Accountのパスワードリセットまたはロック解除を行ってください」のメールは届いていないとのことで、

私はブラウザからAppleアカウントのロック解除をするため、登録しているメールアドレスを入れたら、メールで届きました。

ロック解除の申し込みの違いで届かなかったのか?と思い。

細かく申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


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2025/11/15 16:37 kurousako への返信

失礼致します。

ロック解除のメールには記載がないのが通常なのでしょうか?

本物の Apple からのメールでも、ユーザの名前が記載されない物が有りますが、下の画像の様に、「Apple Account のロックが解除されました。」メールには、ユーザの名前が記載されません。

(「Apple Account のパスワードリセットまたはロック解除を行ってください」メールにつきましては、受信した事が無いので確認出来ませんでした)


只、本来ユーザの名前(フルネーム)の後に付く、「様」は記載されており、ユーザの名前を記載する為の行は用意されているのに、何故かユーザの名前が記載されない 理由が分かりません。

(仕様として記載されないのであれば「様」も必要無い訳で、もしかしたら本来記載されるべき物が、何らかの理由(不具合等)で記載されていない可能性も有りますね)

もし、kurousako さんがお使いのメールアドレスが、Apple のドメイン(@icloud.com 等)や Gmail(@gmail.com 等)で、治84 さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ

2025/11/15 15:22 kurousako への返信

通常アップルからの正しいメールには本名があるので、

100%氏名が付くわけでもないのでタイミングが合っていればほぼ間違いないと思います。

ロックされたことがないので、実際のところは分かりませんけど…

たぶん、普段回答される方々も同様にロックされた経験はないでしょうね。


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