iPhone SE, iOS 18 - Touch IDが認識できなくなった

Touch IDが認識できなくなり、

登録済み指紋認証の削除や新規の指紋認証も出来なくなりました。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 18

投稿日 2025/11/16 03:38

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2025/11/16 04:49 稔幸410 への返信

初期化してみてください。初期化すればまた使えるようになることもよくあります。

でも、touch idが使えないと、普通には初期化できません。しかし、パスコードを忘れた時の以下のサポート記事の方法を流用すれば初期化できます。初期化ですので、バックアップがなければ、まずバックアップを作っておきます。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、ロック画面(例えば、電源オン直後)を解除するのにパスコード入力が必要です。この時、意図的に、間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面に「iPhoneは使用できません」と出ます。この時、サポート記事にあるように、条件が合えば、画面右下に「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですか?をタップして、画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力します。これで、touch idを要求されることなく初期化できます。

touch idが復活したなら、バックアップを戻せばまた元通りに使えます。復活しない時は修理に出すしかありません。

画面に、パスコードをお忘れですか?と出ない時はパソコンに繋いで初期化するしかありません(上のサポート記事にリンクがあります)。

iPhone SE, iOS 18 - Touch IDが認識できなくなった

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