AirPods Pro 3 本体軸部分スワイプでの音量調整ができない

AirPods Pro 3 ユーザーです。

ファームウェアバージョン 8B25 ( 2025年11月中旬時点での最新 ）

iPhone 17 Pro で使用しております。

本体軸部分をスワイプする事で音量調整ができる筈なのですが、できずに悩んでいます。

iPhone の設定よりアクセシビリティ - AirPords - 音量コントロールはONにしていますが、AirPods のステム部分での音量変更ができない状況です。

同機能は AirPods Pro 2 では問題なく使用できていたのですが、AirPods Pro 3 に買い換えてからでできなくなりました。

再起動やリセットをしても現象が変わらなかったので、2025年10月に Apple サポートに連絡してサポートをお願いしたのですが、十分なサポートが得られず、いまだ解決していない状況です。

わざわざ費用を負担して Apple Care にも加入しているのですが、サポートに解決していただけず、何のための Apple Care かわからず釈然としないのですが、

同様の現象の方がいらっしゃる様であれば何かヒントが得られればと思っております。