iPhoneの画面が下からスクロールしても画面が切り替わらず、サイドボタンを長押しても電源が落ちない状態になってしまった。

iPhone13の画面が、ウォレットの画面から他の画面に移動出来なくなってしまいました。クレジットの顔認識をするFace IDにならず、またサイドボタンでダブルクリックすると、単に1回サイドボタンを押したことになって、画面が落ちるだけで、もう一度おすと元の画面に戻りますが、ウォレットの操作だけ中途半端に画面が動くだけで、他の操作が一切出来ない状態です。画面にの下からスクロールしても画面が切り替わらず、サイドボタンを長押しても、先程記載した「単に1回サイドボタンを押したことになって、画面が落ちるだけで、もう一度おすと元の画面に戻る」だけで、電源を強制的に切る事も出来ない状態です。せめて強制的にシャットダウン、再起動だけでも出来るといいのですが、それが出来ないです。ちなみに、音声ボタンUP1回、DOUN1回、サイドボタン長押し(10秒以上)は試しましたが、駄目でした。

iPhone 13 Pro, 26

投稿日 2025/11/24 01:36

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投稿日 2025/11/24 03:52

そうでしたか、失礼いたしました。

強制再起動は音声ボタンの上げ下げのボタンを素早く押してから電源ボタンですが、電源ボタンは再起動するまで押し続ける必要があります。なので、

「音量ボタンの上げ下げを素早く押しているか」「再起動するまで長押し」の2点に注意してもう一度試してみてください。


ご参考:

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneの電源が入らない場合や画面が真っ黒な場合 - Apple サポート (日本)



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2025/11/24 03:52 hiro270 への返信

そうでしたか、失礼いたしました。

強制再起動は音声ボタンの上げ下げのボタンを素早く押してから電源ボタンですが、電源ボタンは再起動するまで押し続ける必要があります。なので、

「音量ボタンの上げ下げを素早く押しているか」「再起動するまで長押し」の2点に注意してもう一度試してみてください。


ご参考:

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneの電源が入らない場合や画面が真っ黒な場合 - Apple サポート (日本)



2025/11/24 18:20 hiro270 への返信

iPhone13はサイドボタンの長押しで電源オフは出ません。

サイド+音量のどちらかを同時に押す必要があります。

またメニューというかアイコンの画面で上にスワイプしてもタスクスイッチ画面になりません。

スワイプしたまま画面を押していると出ます。

どちらもiOS18の話なので26は不明。

2025/11/24 03:33 Gin_tonic への返信

Gin_tonicさん、返信ありがとうございます。

設定画面など、他の画面に移行しないので、「設定>一般>システム終了>」

どの操作自体ができないので、この方法ではシャットダウンは出来ない状態です。

試しに他の人に電話をかけてもらいましたが、1コールだけなって切れてしまう状態です。

連動しているアップルウォッチに、後から不在着信は出るのですが、

画面自体はウォレットの操作画面だけ中途半端に動かせますが、FaceIDやその他の通信が出来ないままで、

前術のように電源を強制的に切る事も出来ない状態で、ウォレットの操作画面以外が出来ないです。

iPhoneの画面が下からスクロールしても画面が切り替わらず、サイドボタンを長押しても電源が落ちない状態になってしまった。

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