iPhoneSE(第3世代) ios26.1アップデート以降データ通信不可(モバイル、Wi-Fiともに)
社用携帯でiPhoneSE第3世代を利用していて、ios26.1にアップデート後、モバイル通信やWi-Fiに繋がっていても、データ通信が出来ない事象が複数台で起きています。
試行した操作は下記になります。
【試行内容(改善はせず)】
・ネットワークリセット
・機内モードのOFF→ON
・iPhone強制再起動
・別のiPhoneでのテザリング接続
・Wi-Fi固定IPでの接続
・iTunesでのアップデート、リカバリーモードからのアップデート(Appleサポートからの対応案)
・別のiPhoneのSIMを試行
・iPhone初期化
iPhone初期化すると利用可能にはなりますが、ユーザーの手元で解決したく、解決策を調査しています。
次回のアップデートで直るのでは?とも思っていますが、待っている間に他の端末でも発生する可能性がある為、同様の事象が起き、改善した方がいればと思い、もしいらっしゃれば対応方法ご教示いただきたく宜しくお願い致します。
iPhone SE (第 3 世代)