iPhone を初期化したい

iPhoneのパスコードがわからなくなり何度か入力を試みたところ画面に「iPhoneを使用できません」と出ました。そこで右下にあるパスコードを忘れましたか？を押し初期化をしようとしたら「iPhoneを削除」のボタンを何度押しても反応せず。。。次にパソコンとスマホを繋ぎiTunesで初期化しようとしたがサインインはできているのにデバイスとして表示されず。。。最後にAppleデバイスで復元しようとしたが、何度やっても途中でエラーが起きてしまいます。iPhoneの探す機能はオンにしていないので、これ以外の方法やこれらの方法の改善法があれば教えて欲しいです。