iPhone 17 - カメラを起動するとピントがぼけた状態で固まる
ほぼ毎日、カメラを起動するとピントがぼけた状態で固まりカメラがつかえません。アプリの不具合とサポートから言われましたが、他の人はそのような症状はないのでしょうか?
iPhoneを再起動すれば一時的に使用できるようになりますが、毎日再起動するのは面倒です。ハード故障ではと疑ってしまいます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17, iOS 26
ほぼ毎日、カメラを起動するとピントがぼけた状態で固まりカメラがつかえません。アプリの不具合とサポートから言われましたが、他の人はそのような症状はないのでしょうか?
iPhoneを再起動すれば一時的に使用できるようになりますが、毎日再起動するのは面倒です。ハード故障ではと疑ってしまいます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17, iOS 26
購入直後の10月末から全く同様の不具合がときどき発生しています(iphone17Pro)。
アップルストアに持参したりカスタマーサポートに連絡(3度も)しましたが、解決されません。
サポートは、
OSの不具合か各種のデータがOSに悪さをしているかもしれない、初期化をしてカメラを起動してみてください。
どうもユーザーが問題の切り分けをしろと言っているようでアップルが積極的に問題解決をする気は無いようだ。
iPhone 17 - カメラを起動するとピントがぼけた状態で固まる