物理SIMからeSIMに機種変更したらウォレットアプリ、メッセージアプリが開けない

12miniから17に順序通りに機種変更の手続きをしましたが、機種変更後(eSIM)の端末でメッセージアプリ、ウォレットアプリを開くと画面が黒くなり

設定▶︎アプリ▶︎メッセージ、ウォレットを押すと反応なし、フリーズします

銀行アプリもログインは出来ますが、その先の操作が出来ません

Vpassアプリを削除してインストールしようとしましたが、できずその他のアプリもインストール自体できません。

iOSは26.1

iPhone 12 mini, iOS 26

投稿日 2025/12/07 06:31

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2025/12/07 23:06 コーダイ241 への返信

WiFiには繋がってますか?

信頼できる電話番号はお手元のiPhone 以外の番号も登録してますか?

お手元のiPhone以外の番号を登録してないと、iPhoneの番号を使えない場合、Appleアカウントにサインインできません。

前の機種の12がまだお手元にあるなら、両方がWiFiに繋がった状態で探すで17を選択して、このデバイスを解除にできませんか?

解除できたら、その上で設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で初期化できませんか?

初期化もできないなど上手くいかないなら、Appleに相談してください。17を購入して3ヶ月以内なら無料でサポートしてもらえます。


2025/12/07 15:55 コーダイ241 への返信

キャリアー、電話番号は同じですよね?

それなら、esimであろうがsimであろうが無関係ですが。

Appleアカウントにはサインインできてますか?

17をもう一度初期化してやり直してみては?

この時、esimは保存するにして初期化してください。17からesimを消してしまうと、キャリアーに再発行してもらわないと電話が一切使えなくなります。

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