imassegeが利用できない（キャリア変更＋eSIMからSIMへ変更）

キャリア（UQ→アハモ）変更およびeSIMからSIMに返納した際にimessageが使えなくなりました。

10年ほど前に解約済みの ezweb.ne.jp メールアドレスが内部的に残っているようで、送受信設定やApple ID画面には表示されませんが、そのアドレスが原因でiMessageがサインアウトエラーになります。

エラーメッセージは以下の通りです。

「iMessageからサインアウトエラーが発生して、アカウント

(＊＊＊＊＊＊＊@ezweb.ne.jp) /　iMessageからサインアウトされました。そのため、受け取り損ねたメッセージがあるかもしれません。"設定”へ行ってこの問題に対処してください。」

iMessage / FaceTime のアクティベーションリセット（Activation Reset）が必要でしょうか？対応を教えてください。