Apple Watchの限定保証について
1/3に届いたばかりのApple Watch SE3ですが、ディスプレイの端2箇所にキズが入っているのに気づきました。
どこかでぶつけたり擦ったりした記憶は全くありません。
Watchアプリの情報を見ると限定保証というのが2027/01/02まで有効みたいですが、今回のキズは保証対象になりますでしょうか？
Apple Watch SE 3, watchOS 26
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
今回のキズは保証対象になりますでしょうか？
残念ながら、下記リンクの「本保証の対象外となるもの」＞「（b）」の項目に、以下の様に記載されていますので、使用上問題の無い外観上の損傷等は保証の対象外 の様です。
- 傷、へこみ、ポート部分のプラスチックの破損を含むが、これに限定されない外観上の損傷 （損害が材質及び製造上の瑕疵に起因する場合はこの限りではありません）。
対処法としては、お近くに Apple Store 直営店が在る場合 ですが、当該の Apple Watch SE 3 が Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、持ち込んで交換 する事が出来ます。
（但し、同じ仕様の在庫が有る場合です）
お近くに Apple Store 直営店が無い場合 は、当該の Apple Watch SE 3 が Apple からの購入であれば、2026 年 1 月 20 日までに返品を依頼 する事が出来ます。
（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります）
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）
もし、当該の Apple Watch SE 3 が、2026 年 Apple 初売りキャンペーンの対象である場合 は、下記リンクの「製品の返品と交換に関する手続き」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、交換と返品の何れの場合もキャンペーン製品（Apple Gift Card）を返す必要が有る 様です。
- 購入金額の全額の返金を受けたり、製品を交換するには、対象製品の購入の際に受け取ったキャンペーン製品、及びスペシャルエディション製品の両方、またはその何れかを、対象製品と一緒に返品する必要が有ります。
