AirPods Pro 3 - Apple Storeでの交換

失礼致します。

故障は見つけられなかったのに無償交換できるのはどういう仕組みなんですか？

AirPods は構造上、修理ではなく本体交換 になるかと思いますが、有償か無償かの判断は、保証期間内か否かと、不具合の原因がユーザの責任（過失や事故等）に依る物か、製造上の瑕疵かに依る と考えられますので、Tunako さんの場合は、不具合は確認出来たが、保証期間内であり、ユーザの責任（過失や事故等）である痕跡を確認出来なかったので、無償での本体交換になったのではないでしょうか？

嘘をついて新品に交換してもらうことも可能になってしまいませんか？

有償での本体交換になる可能性も有る（Apple の裁量に依る） 訳ですから、本当に困っている人以外は、嘘をついてまで修理サービスを依頼しないのではないでしょうか？

>嘘をついて新品に交換してもらうことも可能になってしまいませんか？

可能だが、そういう人は少数だろうってことなのでは。

有償、無償に関係なく修理交換になるので新品とは限りません。

問題ないと診断された修理品の可能性もあります。

ただAirPodsだと修理品は多分ないので新品かもしれませんね。