パソコンのエクスプローラーに iPhoneが表示されなくなってしまいました。
iPhone15Proをios26.2にアップデートして、Windows11のパソコンにusb3.0で繋いだところ、
これまでパソコンのエクスプローラーで「Apple iPhone - Internal Storage」 の下に「201712」~「202601」 等のサブフォルダで表示されていたiPhoneの写真や動画のデータが、
「201712」~「201905」までしか表示されなくなってしまい、それ以降のサブフォルダは表示されずにアクセスできなくなってしまいました。
そこで、iPhoneの「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「位置情報とプライバシーをリセット」を実行して、
あらためてパソコンに繋いだ時に「このコンピューターを信頼しますか?」を表示させて「はい」を選択しましたが、
今度は、パソコンのエクスプローラーに iPhoneが表示されなくなってしまいました。
同じパソコンのiTunesではiPhoneが認識されており、データの更新もできますので、usbケーブルの問題ではなさそうです。
iTunesではiPhoneが認識されているのに、エクスプローラーにiPhoneが表示されないというのは、どうしてでしょうか?
どうすればエクスプローラーで最新の「202601」まで表示されて写真や動画のデータにアクセスできるようになるでしょうか?
一応、iPhone側、パソコン側ともに再起動し、パソコン側のWindows11 バージョン25H2が最新のものであることも確認済です。
どうかよろしくお願いいたします。
iPhone 15 Pro, iOS 26