iTunes 上では iPhoneと 接続できるが Windows のエクスプローラーには表示されない

自分の解決例ですが、2023年10月末時点で最新版（再インストール後に「Apple Software Update」アプリで更新）の64bit版デスクトップ用itunesと64bit版ウィンドウズ10のケースになります。

windowsのスタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックして開き、「ユニバーサル シリアル バス デバイス」の中にある「Apple Mobile Device USB Device」を選択して右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

出てきたウィンドウで「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索」をクリック、「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリック、「ディスク使用」をクリックします。

出てきたウィンドウのアドレス欄（「製造元のファイルのコピー元」欄）に以下のフォルダのアドレスを入力します。

「C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\appleusb.inf_amd64_～～～」 (～～～は文字列で、おそらくPCの個体や環境によって異なる)

エクスプローラーでこのフォルダを探し出してアドレスをコピペし、参照をクリックします。 似たフォルダが複数ある場合は更新日時が新しい方です。

出てきたウィンドウで「AppleUsb.inf」があるはずですので、選択して「開く」をクリックします。

ウィンドウが一つ閉じるので「OK」をクリックします。 またウィンドウが一つ閉じるので「次へ」をクリックします。

そうすると更新画面となり、自分の場合は10秒程度で終了して「ドライバーが正常に更新されました」という画面が表示され、閉じれば終了です。

自分の場合はこれを実行してウィンドウズに認識されると共にiTunesを開きなおしてiphoneをパソコンとUSBケーブルで接続するとiphoneのデバイスボタンが表示（＝iphoneが認識）されるようになりました。

ただ自分の場合は、上記の方法に辿り着くまでに、一度「itunes」→「Apple Software Update」→「Apple Mobile Device Support」→「Bonjour」の順番でこれらを4つともアンインストールし、

「C:\Program Files\Common Files\Apple」フォルダと「C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple」フォルダを削除し、

64bit版デスクトップ用itunesを再インストール後、「Apple Software Update」でitunesを最新版に更新していますが、これらだけでは解決できずドライバーの更新作業でやっと解決しました。

これらの実行が必要だったのかまでは分かりませんので、まずドライバーの更新作業だけを試してみる事をお勧めします。

https://iphone.f-tools.net/Trouble/Explorer-Hyoujisarenai.html

usausausabi さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Windows パソコンで iPhone、iPad、iPod touch が認識されない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。

また、コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合および Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動するもご参照ください。

今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。