iPhone SE , iOS 15 - Face IDが使えない

フェイスIDが使えてたのが数日前から使えなくなっていた。

再登録しようとしてもフェイスIDは利用できませんと出る。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2026/01/20 01:16

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2026/01/20 02:08

初期化してもダメですか?

初期化してもダメなら、修理に出すしかないです。

デフォルトの設定ですと、Face IDが使えないと初期化できませんが、以下のパスコードが分からない時の方法を流用すれば初期化できます。なお、WiFiに接続した状態で行います。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、画面ロックを解除する(例えば電源オン直後)のにパスコード入力が必要です。この時、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面に「iPhoneは使用できません」と表示されます。この時、画面右下に、「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですかをタップして、画面の案内に従うと、Appleアカウントとそのパスワードの入力が促されます。これに正しく対応すれば、Face IDを要求されることなく初期化できます。

初期化できたら、再度セットアップを進めます。Face IDが使えるなら、そのままバックアップを戻せば元のように使えます。依然としてFace IDが使えないなら、故障ですから修理に出すしかありません。

返信: 5
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2026/01/20 02:08 記号 への返信

初期化してもダメですか?

初期化してもダメなら、修理に出すしかないです。

デフォルトの設定ですと、Face IDが使えないと初期化できませんが、以下のパスコードが分からない時の方法を流用すれば初期化できます。なお、WiFiに接続した状態で行います。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、画面ロックを解除する(例えば電源オン直後)のにパスコード入力が必要です。この時、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面に「iPhoneは使用できません」と表示されます。この時、画面右下に、「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですかをタップして、画面の案内に従うと、Appleアカウントとそのパスワードの入力が促されます。これに正しく対応すれば、Face IDを要求されることなく初期化できます。

初期化できたら、再度セットアップを進めます。Face IDが使えるなら、そのままバックアップを戻せば元のように使えます。依然としてFace IDが使えないなら、故障ですから修理に出すしかありません。

iPhone SE , iOS 15 - Face IDが使えない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。