下取りについて

「引き取り用」が「引き取り用の梱包材」のことなら、当日業者が持参しますから、そこに入れてもらいます（きちんと梱包するところまで確認した方がいいです）。前もって届くのではありません。

下取りの手続き（証明書の送付、下取り日時の指定）を開始済みだとして、どういう段階なのかを書いた方がいいのでは。

17発送時に下取り手続きを行うメールが送られてきますが、手続きは完了してて、指定日時に引き取りに来ないって事ですか？

それとも手続きのメールが来ない？