iPhone 17 - PCから音楽を同期すると別のアルバムのアートワークが表示される
Windows PC上にある音楽をiPhoneに同期すると、本来のアルバムと違ったアートワーク画像がiPhone側のApple Musicで表示されます。
既にネット上にある方法を試したものの解決に至っておらず、お手上げ状態になっています。何か策をご存知の方がアドバイスいただきたくよろしくお願いします。
問題再現手順
- [Windows側 Appleデバイス] 設定→ミュージック にて、「ミュージックライブラリを <iPhone名> と同期」を外し、いったん同期を実行 ⇛Apple Music (iPhone側)でアルバムが消える
- [iPhone] Apple Musicのアンインストール→インストール
- [Windows側 Appleデバイス] 設定→ミュージック にて、「ミュージックライブラリを <iPhone名> と同期」にチェックを入れアルバムを同期 ⇛この状態で関係ないアルバムの画像がアートワークとして表示される
3の手順実施後に表示されるアートワークは、以前iPhoneのApple Musicに登録していた別のアルバムです。
仮説
どうやらiPhone上にあるApple Musicアプリ以外のデータ領域にアルバム画像のキャッシュが残っているようで、このキャッシュが悪さをしているように見えます。iPhoneのApple Musicのアルバム画像のキャッシュを消すことができれば問題は解決できそうですが、iPhoneにはそのような操作ができる画面はありませんでした。
試したこと
- ここに記載されている手順: アートワークがぐちゃぐちゃになる - Apple コミュニティ ※ただしこの手順はiTunesで同期したケースであり、今回はAppleデバイスアプリで同期したケースになります。
- iPhone上のアルバムのデータ消去方法により差異が出るかの確認（PC上から”同期する音楽なし"として同期する／iPhoneのApple Music上のライブラリからアルバムを削除／iPhone上のストレージ管理画面からアルバムを削除）
- iPhone再起動
- Apple Music (iPhone側)のアンインストール→インストール
環境
iOS側
- 機種: iPhone 17
- バージョン: 26.2.1
- Apple Musicバージョン: 確認不可
Windows側
- [Appleデバイス]アプリのバージョン: 1.6.2.92 (1.1538.24070.0)
- [Apple Music]アプリのバージョン: 1.6.2.94（1.1538.24068.0）
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17
