請求書の再発行

アイフォンを11月に購入しましたが、請求書が見当たりません。再発行お願いしたいです


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2026/02/18 16:57

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投稿日 2026/02/19 12:29

失礼致します。

アイフォンを11月に購入しましたが、請求書が見当たりません。再発行お願いしたいです

購入から既に 3 ヶ月が経過していますので、削除されている可能性も有りますが、念の為、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい。


また、「見当たりません」と言うのは、一旦受信したのを確認したが、いつの間にか消えていた と言う事でしょうか? それとも、購入直後から気を付けていたが、一向に届かない と言う事でしょうか?


前者の場合は、残念ながら「領収書」の再発行は不可ですが、後者の場合は、下記リンクの「書類の再発行はできますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple Online Store に連絡して、「ご注文番号」と「いつまで経っても「領収書」メールが届かない」旨を伝えて見て下さい。

(但し、48 時間どころか 3 ヶ月が経過していますので、受け入れられるかは不明ですが・・・)

  • 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
  • 製品出荷後、48 時間以上経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、Apple Online Store までお電話でご連絡下さい。

領収証等各種書類 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


* 一部編集いたしました。Apple Inc.

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2026/02/19 12:29 芳香112 への返信

失礼致します。

アイフォンを11月に購入しましたが、請求書が見当たりません。再発行お願いしたいです

購入から既に 3 ヶ月が経過していますので、削除されている可能性も有りますが、念の為、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい。


また、「見当たりません」と言うのは、一旦受信したのを確認したが、いつの間にか消えていた と言う事でしょうか? それとも、購入直後から気を付けていたが、一向に届かない と言う事でしょうか?


前者の場合は、残念ながら「領収書」の再発行は不可ですが、後者の場合は、下記リンクの「書類の再発行はできますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple Online Store に連絡して、「ご注文番号」と「いつまで経っても「領収書」メールが届かない」旨を伝えて見て下さい。

(但し、48 時間どころか 3 ヶ月が経過していますので、受け入れられるかは不明ですが・・・)

  • 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
  • 製品出荷後、48 時間以上経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、Apple Online Store までお電話でご連絡下さい。

領収証等各種書類 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


* 一部編集いたしました。Apple Inc.

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