子供のAppleアカウントが乗っ取られた
その場合どうしたら良いのか
その場合どうしたら良いのか
子供さんのiPhoneの設定>名前(Appleアカウント)を開けますか?
開けるなら、サインインとセキュリティを開け、メールと電話番号におかしなものがないかチェックします。おかしなものがあれば正しいものに変更するか削除します。2ファクタ認証を開け、そこに登録されてる信頼できる電話番号におかしなものがあれば削除します。
設定>名前を開けて下までスクロールするとお子さんのAppleアカウントでサインインしてるデバイスが表示されてます。ここにおかしなものがないかチェックします。あれば削除します。その上で、Appleアカウントのパスワードを変更します。
その上で、親御さんのiPhoneとかパソコンのブラウザでアップルアカウントの管理サイト(account.apple.com)にアクセスし、変更したパスワードでお子さんのAppleアカウントでサインインしてみます。サインインできれば、しばらくは様子見で良いと思います。
分からないことがあれば、アップルに相談してみてください。
子供さんのiPhoneの設定>名前(Appleアカウント)を開けますか?
開けるなら、サインインとセキュリティを開け、メールと電話番号におかしなものがないかチェックします。おかしなものがあれば正しいものに変更するか削除します。2ファクタ認証を開け、そこに登録されてる信頼できる電話番号におかしなものがあれば削除します。
設定>名前を開けて下までスクロールするとお子さんのAppleアカウントでサインインしてるデバイスが表示されてます。ここにおかしなものがないかチェックします。あれば削除します。その上で、Appleアカウントのパスワードを変更します。
その上で、親御さんのiPhoneとかパソコンのブラウザでアップルアカウントの管理サイト(account.apple.com)にアクセスし、変更したパスワードでお子さんのAppleアカウントでサインインしてみます。サインインできれば、しばらくは様子見で良いと思います。
分からないことがあれば、アップルに相談してみてください。
子供のAppleアカウントが乗っ取られた