職場のメールの受信ボックスに一部届かないメールがあります。
Mac Studioを使用していて、OSはsequoia 15.6.1 です。
他のpcと共有はしておらずこのPC、Macのメールアプリでしかメールを使用していません。
サーバー容量に問題はなく、特定の人物から届かないというわけでもありません。
（外部からのメールが届いておらず、同僚に転送してもらっても届かない。別の同僚からのメールも1通のみが届いていなかった）
再構築しても該当のメールは届かず、迷惑メールにも入っておらず、ルールも設定していません。
送信者にエラーも無いようで、他にも届いていないメールがあるのでは？と思うのですが確認するすべもなく....
完全にお手上げです。対処法がありましたらお助けいただきたいです。
よろしくお願いいたします。
同僚もMacをお使いですか？使っているメールは会社のドメインなのでしょうか？会社のサーバーで何かフィルタリングされているとか、そもそも相手側が間違った宛先に送っているという可能性はないですか。
届かないメールが配信済み扱いになっている場合は、メールアカウントを再構築しても受信できるようにはならず、再構築後に再送してもらう必要があると思います。
コメントありがとうございます。
同僚はWindowsを使っており、メールは会社のドメインです。
再構築してもダメなのですね....
現状、把握している未受信メールは3件あり、
①同僚Aからのメール（私のメールへの返信）
②外部からのメール（ccに私がいる状態でひとつ前のメールまでは届いていた）
③同僚Bが転送してくれた②のメール
返信や、やり取りの途中で届かなくなっているようなので、宛先が違うことはないと思われます。
同じ同僚からの他のメールは、新規メールも返信も届きますし、外部からのメールも同僚には届いているのでフィルタリングで弾かれている事はないと思っています...
他に届いていないメールは無いようで、ひとまず問題ないのですが可能であれば外因を突き止めたく...
自分の同僚がメールが届かない！と騒いでいた時には、自分で作っていたルールで振り分けられていただけ、ということがありました。この時は、振り分け先のフォルダがフォルダの中に入っていたのか、気づかなかったようです。
メールに添付ファイルがあるなら容量の問題で送れないということはあると思いますが…メールのサイズの問題でもなく、メールルールでもなく、サーバーでフィルタリングがされているようでもなければ、会社のメールサーバーを管理しているところに問い合わせるしかないような気がします。
そうですよね...管理者に問い合わせてみることにします。
ご丁寧にありがとうございました！
Macのメールアプリで一部受信しないメールがある
