今まで使えていた楽天カードが、支払い方法で使えなくなりました。
一度支払い方法から削除し、再度追加しようとすると、以下のエラーが起きます。
「このカードは iTunes Store ではご利用できません。ほかのお支払い方法をご利用ください。」
Appleに問い合わせたところ、このカードは登録できなくなっているので、別のカードを登録してと言われました。
カード自体はApple以外で正常に使えており、問題はありません。(楽天にも確認済み)
解決方法はありますか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
異なる決済方法でエラーになっている保留中の購入を解消する必要がある場合があります。
決済が保留中になっているかどうかは reportaproblem.apple.com からご確認いただけます。
この場合、クレジットカードは使用できないようロックされている場合がありますので、https://support.apple.com/ja-jp/118284 の手順に沿ってご対応ください。
Apple Gift Card または App Store & iTunes ギフトカードで支払う場合の手順は下記のとおりです。
1. Apple Gift Card または App Store & iTunes ギフトカードを購入します。
2. ギフトカードを引き換えて、Apple Accountに入金します。
3. iPhone または iPad で、設定アプリを開いて、ユーザ名をタップします。
4. 「メディアと購入」をタップし、「アカウントを表示」をタップします。
5. 「購入履歴」をタップします。
6. 「請求予定額」という赤いテキストが記載された注文をタップします。
7. 「Apple ID クレジットでお支払い」をタップします。
未払いの注文金額の支払いが済んだら、Apple Accountの残高で買い物できます。
保留中の支払いが完了しましたら、元のクレジットカードに戻し、ご利用いただけるかどうかをご確認ください。
異なる決済方法でエラーになっている保留中の購入を解消する必要がある場合があります。
決済が保留中になっているかどうかは reportaproblem.apple.com からご確認いただけます。
この場合、クレジットカードは使用できないようロックされている場合がありますので、https://support.apple.com/ja-jp/118284 の手順に沿ってご対応ください。
Apple Gift Card または App Store & iTunes ギフトカードで支払う場合の手順は下記のとおりです。
1. Apple Gift Card または App Store & iTunes ギフトカードを購入します。
2. ギフトカードを引き換えて、Apple Accountに入金します。
3. iPhone または iPad で、設定アプリを開いて、ユーザ名をタップします。
4. 「メディアと購入」をタップし、「アカウントを表示」をタップします。
5. 「購入履歴」をタップします。
6. 「請求予定額」という赤いテキストが記載された注文をタップします。
7. 「Apple ID クレジットでお支払い」をタップします。
未払いの注文金額の支払いが済んだら、Apple Accountの残高で買い物できます。
保留中の支払いが完了しましたら、元のクレジットカードに戻し、ご利用いただけるかどうかをご確認ください。
そのクレジットカードがApplePayで使えるか問い合わせされたのでしょうか。
他で使えるから大丈夫というものではないと思います。
iTunes Store - 支払い方法のカードの利用ができずエラーが表示される
