「探す」で子供の名前がキャリアメールで表示されている

「探す」のアプリで子供の居場所を確認できるのですが、そこで表示される名前がソフトバンクのキャリアメールとなっています。

子供は以前にソフトバンクを契約していましたが、1年前に解約して別の携帯会社へ変更しています。キャリアメールの持ち出し(有料)の契約はしておりません。子供のスマホのメイン使用アドレスはアイクラウドに設定していますが、いまだにソフトバンクのメールアドレスの表示がされます。本日ソフトバンク店舗へ行き確認しましたら「APPLE」の聞いてくださいとのことでした。

なぜ解約した携帯会社のキャリアメールで表示されるのでしょうか。(探すアプリでは一度、登録解除して再登録しても同じ状況になります。)


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 16

投稿日 2026/03/01 00:16

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投稿日 2026/03/01 01:05

>子供のスマホのメイン使用アドレスはアイクラウドに設定していますが、いまだにソフトバンクのメールアドレスの表示がされます。


アップルアカウントに使うメールアドレスを、以下の手順でパソコンで使われる汎用メールアドレス(iCloudメールやGmail)に変更する。

アップルのサービスを利用するユーザの識別情報なので、アップルが提供するiCloudメールがいいのでは。

詐欺メールの標的にされることを防ぐため、他者とのメール連絡には使わないこと。

参考

https://support.apple.com/ja-jp/109353


この変更に応じて、あなたのスマホ(iPhoneか)の連絡先も変更する。


以下の情報も熟読し、環境(ファミリー共有、スクリーンタイム)を整えたほうがよさそうだ。

https://support.apple.com/ja-jp/108380


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返信: 1
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2026/03/01 01:05 もからてらて への返信

>子供のスマホのメイン使用アドレスはアイクラウドに設定していますが、いまだにソフトバンクのメールアドレスの表示がされます。


アップルアカウントに使うメールアドレスを、以下の手順でパソコンで使われる汎用メールアドレス(iCloudメールやGmail)に変更する。

アップルのサービスを利用するユーザの識別情報なので、アップルが提供するiCloudメールがいいのでは。

詐欺メールの標的にされることを防ぐため、他者とのメール連絡には使わないこと。

参考

https://support.apple.com/ja-jp/109353


この変更に応じて、あなたのスマホ(iPhoneか)の連絡先も変更する。


以下の情報も熟読し、環境(ファミリー共有、スクリーンタイム)を整えたほうがよさそうだ。

https://support.apple.com/ja-jp/108380


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「探す」で子供の名前がキャリアメールで表示されている

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