現在Apple Payへのカードの追加を完了できない場合があります

状況につきましては、下記URLよりご確認ください。

システム状況

画面ロック解除できないiPhoneを初期化したい

夫が買った数年前のiPhoneに

乗り換えたいのですが


乗り越え先のiPhoneロック画面の解除できず

使えない状態になってしまいました。


どうすれば工場出荷状態にできるでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 8, iOS 16

投稿日 2026/03/04 20:08

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投稿日 2026/03/04 22:30

パスコードが分からないということですよね?

画面に「iPhoneは使用できません」と出てるのですか?

WiFiに繋がってますか?

また、画面右下にパスコードをお忘れですか?と出てますか?

もし出てるのなら、そのパスコードをお忘れですかをタップして画面の案内に従えば(ご主人の?)Appleアカウントとそのパスワードの入力が求められます。正しく対応できれば、それで初期化されます。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Appleサポート

WiFiに接続できてなくて、パスコードをお忘れですか?が出ないのなら、リカバリーモードにしてパソコンに繋いで初期化するしかありません。

iPhoneのパスコードを忘れた場合、またはiPhoneを使用できない場合 - Appleサポート

いずれにしろ、ご主人のAppleアカウントとそのパスワードがわかってないと出来ません。


返信: 2
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2026/03/04 22:30 fumi273 への返信

パスコードが分からないということですよね?

画面に「iPhoneは使用できません」と出てるのですか?

WiFiに繋がってますか?

また、画面右下にパスコードをお忘れですか?と出てますか?

もし出てるのなら、そのパスコードをお忘れですかをタップして画面の案内に従えば(ご主人の?)Appleアカウントとそのパスワードの入力が求められます。正しく対応できれば、それで初期化されます。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Appleサポート

WiFiに接続できてなくて、パスコードをお忘れですか?が出ないのなら、リカバリーモードにしてパソコンに繋いで初期化するしかありません。

iPhoneのパスコードを忘れた場合、またはiPhoneを使用できない場合 - Appleサポート

いずれにしろ、ご主人のAppleアカウントとそのパスワードがわかってないと出来ません。


画面ロック解除できないiPhoneを初期化したい

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