Apple Gift CardをApple Accountにチャージできない

Question

レベル 1

4 ポイント

購入したアップルGiftCard3000円分をiphoneにチャージしたいです。

＜うまくいかない事象＞

・アップルストアに行き、画面右上のアカウントを選択

・ギフトカードまたはコードを使うを選択

・カメラで読み取るを選択して、カメラでアップルギフトカードを

　撮影するも読み取らない

・手動でコードを入力

　「コードを使用できません」とでる。　どうすればよいか？

＊タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 16, iOS 26

投稿日 2026/03/05 17:38

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Answer 1

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レベル 9

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失礼致します。

当該の Apple Gift Card は、どちらで購入 されたのでしょうか？

カメラで読み取る場合は、手入力の様なエラーメッセージは表示されない のでしょうか？

また、表示されるエラーメッセージは、「カードが無効です」や「カードが有効になっていません」等ではなく、「コードを使用できません」で間違い有りませんでしょうか？

（もし、「カードが有効になっていません」と表示される場合は、カードの販売店がカードを有効にしていない可能性が有りますので、カードを購入したお店にお問い合わせ下さい）

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Answer 2

レベル 6

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「アップルストア」ではなくて「App Store（アップストア）」ですね。

読み取らないときにエラーメッセージは出ますか？

手入力したコードが正しいか、もう一度確認してみては？（数字なのかアルファベットなのか、判読しにくい文字があると思うので）

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