アクティベーションロックの解除方法
アクティベーションロックの解除で、ロックのせいでicloudのアドレスに届くメールが確認できない状況なのですが、他にやり方はありますか?
appleアカウントは複数回パスワードを間違えたため、ロックされています。
iPhone 16e
アクティベーションロックの解除で、ロックのせいでicloudのアドレスに届くメールが確認できない状況なのですが、他にやり方はありますか?
appleアカウントは複数回パスワードを間違えたため、ロックされています。
iPhone 16e
>所有者によってロック?されていますと出てきて,,
ということなら初期化はできてません。所有者にロックされてますと出るなら、Appleアカウントが設定されたままです。アクティベーションロックというのはApple社のサーバ上の情報も関係しますので、iPhone単体でどうにかなるものではありません。例えば、ネットワークに接続できない状況でiPhoneを完全に消去しても初期化はできませんのでアクティベーションロックは解除できません。
アクティベーションロックとAppleアカウントのロックという2つの事柄を混乱されてます。まずこの辺を整理して、一つ一つ解決してゆく必要があります。
>購入証明書はあるのですが、どこから解除するのかわからずです。
購入証明書があるなら、まずiPhoneのアクティベーションロックを解除してもらって、本当の意味で初期化してもらう必要があります。
にアクティベーションロックのサポートのリンクがあります。ここから解除を申請できるはずです。
これでアクティベーションロックは解決できます。
その上でAppleアカウントのロックを解除するようにされてみてはいかがでしょうか。
基本的には、AppleアカウントにサインインできるかどうかはAppleアカウントの管理サイトaccount.apple.comにサインインすることでブラウザでも試すことができます。
>所有者によってロック?されていますと出てきて,,
ということなら初期化はできてません。所有者にロックされてますと出るなら、Appleアカウントが設定されたままです。アクティベーションロックというのはApple社のサーバ上の情報も関係しますので、iPhone単体でどうにかなるものではありません。例えば、ネットワークに接続できない状況でiPhoneを完全に消去しても初期化はできませんのでアクティベーションロックは解除できません。
アクティベーションロックとAppleアカウントのロックという2つの事柄を混乱されてます。まずこの辺を整理して、一つ一つ解決してゆく必要があります。
>購入証明書はあるのですが、どこから解除するのかわからずです。
購入証明書があるなら、まずiPhoneのアクティベーションロックを解除してもらって、本当の意味で初期化してもらう必要があります。
にアクティベーションロックのサポートのリンクがあります。ここから解除を申請できるはずです。
これでアクティベーションロックは解決できます。
その上でAppleアカウントのロックを解除するようにされてみてはいかがでしょうか。
基本的には、AppleアカウントにサインインできるかどうかはAppleアカウントの管理サイトaccount.apple.comにサインインすることでブラウザでも試すことができます。
失礼致します。
最悪、下記リンクの手順で「サポートをリクエストする」の手順で、当該の iPhone 購入時の「購入証明書」を用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト する必要が有ります。
iPhoneは初期化されてるのなら、アクティベーションロックじゃないですね。アクティベーションロックというのは、Appleアカウントのパスワードがわからなくて、iPhoneを初期化できない、別のAppleアカウントを設定できない状態のことです。
おっしゃるのはAppleアカウントのパスワードがわからないということで、アクティベーションロックではありません。
Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Appleサポート
にいくつか対処法を説明してます。実行できる対処法で対処すれば良いと思いますけど。
Appleアカウントの信頼できる電話番号がわかってるなら、通常はそれを利用してリセットすればメールでの受信はできなくても構わないと思いますが。
アクティベーションロックはAppleアカウントのパスワードが不明の時に起こります。
通常は、icloudメールであっても、ロックされてない時にパスワードが設定されてるので、メールの受信には差し支えないのでは?
icloudメールを閲覧するたびにパスワードを入力してるわけじゃないですよね?
アクティベーションロックでicloudメールを受信できないという状況を理解できません。
もともとicloudメールを受信するように設定してなかったということですか?
初期化されている上に、所有者によってロック?されていますと出てきて他のappleアカウントを使用してログインすることもできないのでアクティベーションロックがかかっている状況だと思います。
パスワードのリセットにつきましては、電話番号を利用してもappleアカウントがロックされているためか、「このApple Accountは有効でないかサポートされていません」と出てきます。
購入証明書はあるのですが、どこから解除するのかわからずです。
そちらのサポートのリクエストを送る際にアクティベーションロックのかかっているiPhoneにメールが届くと思うのですが、それを開いて確認することができません。
説明不足で申し訳ありません。
iPhoneはリカバリーモード?で初期化されており、そもそもappleアカウントにログインできないとメールが開けない状況です。
また、Appleアカウントのパスワードを複数回間違えてしまいアカウントがロックされています。
アクティベーションロックの解除方法