アプリ内課金をしたのに引き落としされない

アプリ内課金をしたのですがお金が引き落としされないです。

引き落とし先はPayPayになっていてお金もしっかり入っているのに購入後ずっと保留中になっているのでPayPayを使っていいのかもわからないです

iPhone 13 mini, iOS 26

投稿日 2026/03/13 08:42

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投稿日 2026/03/13 12:08

失礼致します。

購入後ずっと保留中になっているので

アプリ内課金を購入後、何日位「保留中」の状態が続いている のでしょうか?


念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(PayPay)」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。

(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元(PayPay 等)に問い合わせて見て下さい)


Apple Account に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留中」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


下記リンクも PayPay で「保留中」の事例ですが、「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過してから「保留」状態が解除され、「領収書」メールが届いた との事です。

App Store で保留中が一週間以上続いてる - Apple コミュニティ


「お支払い方法」に問題が無いのに、既に 2 週間以上「保留」状態が続いている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、事情を伝えて確認 して貰って下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Apple サポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2026/03/13 12:08 とぅめいとぅ への返信

失礼致します。

購入後ずっと保留中になっているので

アプリ内課金を購入後、何日位「保留中」の状態が続いている のでしょうか?


念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法(PayPay)」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。

(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元(PayPay 等)に問い合わせて見て下さい)


Apple Account に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留中」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


下記リンクも PayPay で「保留中」の事例ですが、「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過してから「保留」状態が解除され、「領収書」メールが届いた との事です。

App Store で保留中が一週間以上続いてる - Apple コミュニティ


「お支払い方法」に問題が無いのに、既に 2 週間以上「保留」状態が続いている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、事情を伝えて確認 して貰って下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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