iPhone 16e - バイブレーション故障の見積もりについて

失礼致します。

キャリアがdocomoでしたのでdocomoに故障受付をいたしました。

NTT ドコモで「AppleCare+ for iPhone」や「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」等には加入されていないのですよね？

AppleCare+ for iPhone／AppleCare+ 盗難・紛失プラン

最終的な修理サービス料金は、Apple でデバイスの実機検査を行なった上で確定されます ので、NTT ドコモで提示されたのは、飽くまで 最大の見積額 なのではないかと思います。

下記リンクのページで、iPhone 16e の修理サービス料金を見積もって見ると、「その他の損傷」の場合、下の画像の様に 76,800 円の修理サービス料金が掛かります（別途消費税、及びデバイスを配送する必要が有る場合は、配送料が掛かります）が、これは保証対象外修理サービス料金（保証期間が終了している場合や、損傷の責任が AppleCare+ に加入していないユーザに有る場合）ですので、iPhone 16e が 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内であり、不具合の原因がトッティ104yk さんの責任（過失や事故等）ではない事が確認されれば、それに応じた修理サービス料金が請求される のではないかと思います。

AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)

バイブレーションが作動しないのが、はたして物理的な故障なのかということも含めて、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに持ち込んで調べてもらってはいかがですか。

バイブレーション関係の設定が意図せずオフになっていないかの確認はお済みでしょうか。

楽天モバイルのサイトですが、こういう記事もあります。

iPhoneのバイブレーションがならない原因は？

iPhoneの修理にドコモを中継するのは、何か理由があるんですか。

アップルとしては詳細不明だろうから、当然、通常修理の費用を出すと推測されるが。

こんばんは、トッティ104yk さん。

下記のWebサイトのご確認を宜しくお願い致します。

Apple 製品 1 年限定保証

Appleサポートへのお問い合わせはこちらです。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

すみません。

Appleサポート（公式）からiPhoneサポートを受けて下さい。

>キャリアがdocomoでしたのでdocomoに故障受付をいたしました。

どこの販売店も、販売時に修理対応はアップルに行けといわれるはずですが。

ドコモ代理店では、言われなかったんですか。