iCloudを使用したバックアップで写真のデータが一部引き継げなかった
iPhoneを更新するため、iCloudを使用してバックアップを取り、新しいiPhoneに引き継いだ。しかし、写真のデータが一部引き継げなかった。更新前のiPhoneは初期化してしまったため、写真が消えてしまった。iCloudには確実にすべの写真をバックアップしたはずだが、どうしてなのか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhoneを更新するため、iCloudを使用してバックアップを取り、新しいiPhoneに引き継いだ。しかし、写真のデータが一部引き継げなかった。更新前のiPhoneは初期化してしまったため、写真が消えてしまった。iCloudには確実にすべの写真をバックアップしたはずだが、どうしてなのか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iCloud写真を利用していますか?
その場合、iCloudバックアップに写真は含まれません(データはクラウド上にあるからです)。
iCloud写真を利用している場合は、ブラウザでiCloud.comにサインインして、写真があるか確かめてください。ブラウザで写真が見られるなら、まだ新しいiPhoneへのダウンロードが完了していないのだと思います。利用しているのに問題の写真がない場合は、旧iPhoneからiCloudへのアップロードが終わる前に旧iPhoneを初期化してしまった可能性があります。その場合は、別にバックアップがない限り、修復はむずかしいと思います。
iCloud写真を利用していない場合は、iPhoneで撮った写真はバックアップに含まれるはずなので、失われた写真が旧iPhoneで撮ったものではない(パソコンから同期して入れたものなど)という可能性があると思います。
iCloud写真を利用していますか?
その場合、iCloudバックアップに写真は含まれません(データはクラウド上にあるからです)。
iCloud写真を利用している場合は、ブラウザでiCloud.comにサインインして、写真があるか確かめてください。ブラウザで写真が見られるなら、まだ新しいiPhoneへのダウンロードが完了していないのだと思います。利用しているのに問題の写真がない場合は、旧iPhoneからiCloudへのアップロードが終わる前に旧iPhoneを初期化してしまった可能性があります。その場合は、別にバックアップがない限り、修復はむずかしいと思います。
iCloud写真を利用していない場合は、iPhoneで撮った写真はバックアップに含まれるはずなので、失われた写真が旧iPhoneで撮ったものではない(パソコンから同期して入れたものなど)という可能性があると思います。
iCloudを使用したバックアップで写真のデータが一部引き継げなかった