iPhoneトレードインの集荷先住所の入力について

トレードインについてですが、入力した集荷先住所と、身分証明書記載の住所が異なるという通知が来ました。再度入力しましたが、住所の入力において、正しく入力したつもりが、「〇〇県、〇〇県、〇〇町」といった変に省略された入力結果になります。これで正しく入力されているのでしょうか。

iPhone 17 Pro

投稿日 2026/04/16 23:19

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2026/04/17 06:11 竜也266 への返信

失礼致します。

これで正しく入力されているのでしょうか。

「〇〇県、〇〇県、〇〇町」では、〇〇県のどこに集荷すれば良いのか分かりませんので、2 番目の「〇〇県」の部分を編集して、「〇〇県、〇〇市、〇〇町」にする必要が有ります が、出来ませんでしょうか?

2026/04/17 13:28 健文256 への返信

集荷先住所の問題は解決したのでしょうか?

集荷日を変更したいのですが、問合せ先を教えて下さい

集荷はヤマト運輸が行いますので、ヤマト運輸のサービスセンター(受付時間:8:00 〜 21:00)に連絡して、「4 月 xx 日の xx の時間帯に Apple から集荷依頼されているはずの、(健文256 さんの住所)の健文256 ですが、当日急用で集荷対応出来なくなりましたので、集荷日時を変更して頂きたい」旨を伝えて、集荷日時の変更が可能か確認 して貰って下さい。

(但し、新規製品購入に伴う下取りの場合は、購入したデバイスを受け取ってから 14 日以内に、下取りに出すデバイスが Apple のパートナー企業に到着する必要が有ります ので、十分な余裕を持って集荷して貰わないと、下取りがキャンセルになる可能性が有ります)

【 ヤマト運輸 お問い合わせ窓口(サービスセンター) 】

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

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iPhoneトレードインの集荷先住所の入力について

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