覚えのないApple COM BILLがある
クレジット会社に4月12日付けの心当たりのないApple COM BILL10000円の請求がある。コレは何なのか知りたい
クレジット会社に4月12日付けの心当たりのないApple COM BILL10000円の請求がある。コレは何なのか知りたい
失礼致します。
Apple から「領収書」メール は、届いていませんでしょうか?
取り敢えず、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
もし、上記の何れにも該当せず、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、事情を説明 して下さい。
(直子280 さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、直子280 さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
失礼致します。
Apple から「領収書」メール は、届いていませんでしょうか?
取り敢えず、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
もし、上記の何れにも該当せず、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、事情を説明 して下さい。
(直子280 さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、直子280 さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
クレジット会社に連絡したら請求先からの明細はわかるのでしょうか
残念ながら、クレジットカード会社には、請求元が Apple である事と、請求金額の合計が 10,000 円である事 位しか分かりません。
Apple にしましても、「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも表示されていない場合は、「ご注文番号」が分かりませんので、請求内容を知る術が有りません。
前のコメントにも書きましたが、クレジットカード自体の不正利用の可能性 が有りますので、これ以上被害を拡大させない為にも、カード会社に連絡して、「クレジットカード自体の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて下さい。
10000円きっちりのギフトカードを貴方のカード情報を使って購入されたのでは?
最近、情報更新を促すメールとかが届いて、リンク先で氏名やカード情報を入力した記憶はないですか?
今のAppleアカウントに離席がないなら、クレジットカードの不正利用が疑われるので、急ぎクレジットカードの連絡先に相談したほうが良いと思います。
下手すると、限度額いっぱいまで利用されかねないかもです。
上記は、私も考えて調べたのですが、10000円きっちりになる合算はなく、家族との共有も支払い設定にしていないので不明ですが。
支払い明細→請求書も来ていません。
クレジット会社に連絡したら請求先からの明細はわかるのでしょうか
覚えのないApple COM BILLがある