返品対象外?
オンラインショップでiPhone 17を購入し、届いた3日目、返品の対象外は何故ですか?
iPhone 17, iOS 26
オンラインショップでiPhone 17を購入し、届いた3日目、返品の対象外は何故ですか?
iPhone 17, iOS 26
失礼致します。
Apple Store online shopから購入しましたが...
Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内に返品を依頼 すると、無料で返送する事が出来ます。
ご注文状況 のページに、iPhone 17 注文時に使用した Apple Account でサインインして返品依頼 を行うか、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡し、「ご注文番号」を伝えて返品依頼 を行なって下さい。
返品依頼を受け付け後、Apple から「返品番号」が通知されますので、返品依頼後 7 日以内に返品製品を再包装し、配送業者の営業所に持ち込んで、「返品番号」を使って返品ラベルを印刷し、外装に貼り付けた後、発送 する必要が有ります。
iPhone 17 購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
(例えば、クレジットカードの場合、締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で明細に「ー(マイナス)」と記載(カード会社によって異なります)されます。)
失礼致します。
Apple Store online shopから購入しましたが...
Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内に返品を依頼 すると、無料で返送する事が出来ます。
ご注文状況 のページに、iPhone 17 注文時に使用した Apple Account でサインインして返品依頼 を行うか、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡し、「ご注文番号」を伝えて返品依頼 を行なって下さい。
返品依頼を受け付け後、Apple から「返品番号」が通知されますので、返品依頼後 7 日以内に返品製品を再包装し、配送業者の営業所に持ち込んで、「返品番号」を使って返品ラベルを印刷し、外装に貼り付けた後、発送 する必要が有ります。
iPhone 17 購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
(例えば、クレジットカードの場合、締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で明細に「ー(マイナス)」と記載(カード会社によって異なります)されます。)
丁寧にご回答いただき、ありがとうございます。
本日アップル問い合わせセンターに電話しました。
返品対象外の理由は「Iphone探すがオンになっている」らしいです。
謎を解けました。
ありがとうございました。
どこで購入ですか?
Apple Storeなら2週間以内なら返品可です。
とにかくここで聞かれても誰にも分かりませんので、直接購入店に聞いてください。
ご回答ありがとうございます。
Apple Store online shopから購入しましたが...
返品対象外?