質の高い情報提供やサポートを行ってポイントを獲得する新しい仕組み

このたびポイントシステムの変更を行いました。質の高い回答をいち早く投稿した方は、10ポイントが得られるようになります。優れた回答の書き方については、更新された記事をご覧ください。

モバイル回線が繋がっているのに、インターネット繋がっていないため、Safariが使えないと、表示される

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

投稿日 2026/04/26 14:45

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2026/04/26 16:26

safariが使えないなら、どのようにモバイル回線が繋がってると判断したのですか?

一番可能性が高いのは、まだ新機種のiPhoneを設定したばかりで、esimはセットしたけど、モバイル回線を使えるようにしてないのでは?キャリアーのホームページ見たら、モバイル回線を使えるようにするにはどうしたら良いのか説明ありませんか?大雑把には、キャリが提供してるプロファイルをダウンロード・インストールすることです。ただ、やり方はキャリアーによってそれぞれ違いますので、利用してるキャリアーの説明に従う必要があります。

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2026/04/26 16:26 yoshiaki44 への返信

safariが使えないなら、どのようにモバイル回線が繋がってると判断したのですか?

一番可能性が高いのは、まだ新機種のiPhoneを設定したばかりで、esimはセットしたけど、モバイル回線を使えるようにしてないのでは?キャリアーのホームページ見たら、モバイル回線を使えるようにするにはどうしたら良いのか説明ありませんか?大雑把には、キャリが提供してるプロファイルをダウンロード・インストールすることです。ただ、やり方はキャリアーによってそれぞれ違いますので、利用してるキャリアーの説明に従う必要があります。

2026/04/26 16:39 yoshiaki44 への返信

今日、家族で同じ様な状況になってましたので参考まで。

昨日、機種変して物理SIMからeSIMに変更、端末に追加

アンテナが立っているので、設定完了と思いこんで、今日外出したら、ネットに繋がらない状態になったと電話連絡

電話は繋がるけど、モバイルデータ通信が不能な状態

原因はAPN設定プロファイルをインストールしてなかったため

まさに、はにさんのご指摘の通りです。


出先でフリーWiFiに繋ぎ、キャリアのサイトにアクセスしてAPN設定プロファイルをDLしてインストールでデータ通信ができる様になった様です。


同じ対応で解決できませんかね?


モバイル回線が繋がっているのに、インターネット繋がっていないため、Safariが使えないと、表示される

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。