iPhoneが購入できない

iPhoneを購入したいのですが、購入画面になりません。

Apple accountがうまくいかなくてできないです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 7, iOS 15

投稿日 2026/04/27 01:28

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投稿日 2026/04/27 07:45

失礼致します。

Apple accountがうまくいかなくてできないです。

どの様に上手く行かないのか分かりませんが、もしかして、iPhone 購入の為の「お支払い方法」として、Apple Account の残高の選択肢が表示されない と言う事でしょうか?


その場合、残高の有る Apple Account で、オンラインの Apple Store にサインイン されている事を確認して下さい。

(ゲスト購入では、Apple Account の残高の選択肢は表示されません)

Apple Store にサインインしている Apple Account に間違いが無い場合は、iPhone の注文時に AppleCare+ を追加して、「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択 されていませんでしょうか?


「AppleCare+」で「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択すると、Apple Account の残高の選択肢が表示されませんので、「2 年間の保証とサポート」を選択するか、「AppleCare+ による保証なし」を選択 して下さい。

「AppleCare+」で「2 年間の保証とサポート」を選択するか、「AppleCare+ による保証なし」を選択すると、下の画像の様に Apple Account の残高の選択肢が表示されますので、適用する支払い金額を入力して「適用」のリンクをクリック(またはタップ) して下さい。

「2 年間の保証とサポート」を選択した場合は、2 年間の保証の終了から 45 日以内であれば、保証を延長 する事が出来ます。

AppleCareプランの保証期間が終了した後、新しいAppleCareの保証を購入する - Apple サポート (日本)


また、「AppleCare+ による保証なし」を選択した場合は、iPhone の購入から 30 日以内であれば、AppleCare+ プランを購入 する事が出来ます。

AppleCare+ - Apple(日本)

返信: 12
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2026/04/27 07:45 千裕65 への返信

失礼致します。

Apple accountがうまくいかなくてできないです。

どの様に上手く行かないのか分かりませんが、もしかして、iPhone 購入の為の「お支払い方法」として、Apple Account の残高の選択肢が表示されない と言う事でしょうか?


その場合、残高の有る Apple Account で、オンラインの Apple Store にサインイン されている事を確認して下さい。

(ゲスト購入では、Apple Account の残高の選択肢は表示されません)

Apple Store にサインインしている Apple Account に間違いが無い場合は、iPhone の注文時に AppleCare+ を追加して、「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択 されていませんでしょうか?


「AppleCare+」で「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択すると、Apple Account の残高の選択肢が表示されませんので、「2 年間の保証とサポート」を選択するか、「AppleCare+ による保証なし」を選択 して下さい。

「AppleCare+」で「2 年間の保証とサポート」を選択するか、「AppleCare+ による保証なし」を選択すると、下の画像の様に Apple Account の残高の選択肢が表示されますので、適用する支払い金額を入力して「適用」のリンクをクリック(またはタップ) して下さい。

「2 年間の保証とサポート」を選択した場合は、2 年間の保証の終了から 45 日以内であれば、保証を延長 する事が出来ます。

AppleCareプランの保証期間が終了した後、新しいAppleCareの保証を購入する - Apple サポート (日本)


また、「AppleCare+ による保証なし」を選択した場合は、iPhone の購入から 30 日以内であれば、AppleCare+ プランを購入 する事が出来ます。

AppleCare+ - Apple(日本)

2026/04/27 18:37 千裕65 への返信

千裕65 さんによる書き込み:

バックに追加をして注文の所を押すとあの画像がでます。

下の画像の様に、バッグに追加後に再度バッグを開いて、「バッグを確認」ボタンを選択 出来ませんでしょうか?

(「ご注文」を開くと、過去 18 ヶ月間の注文履歴が確認出来ますが、バッグに追加しただけでは、注文手続きは完了していませんので、当然ながら注文は表示されません)

「バッグを確認」ボタンを選択すると、下の画像の様に 注文手続きの選択画面が表示されますので、何れかを選択して注文手続きを完了 させて下さい。

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