iTunesで購入した曲について
iTunesで曲を購入いたのですが、曲の一部しか入ってない
iPhone 16e, iOS 26
iTunesで曲を購入いたのですが、曲の一部しか入ってない
iPhone 16e, iOS 26
失礼致します。
曲の一部しか入ってない
これは、購入した曲が本来の曲の長さ(時間)よりも短い と言う事でしょうか? それとも、曲の長さ(時間)自体は本来の曲と同じだが、途中から無音になっている と言う事でしょうか?
何れにしましても、下記リンク(上)の手順で返金手続き を行なって見て下さい。
(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)
返金ではなく正常な曲の入手がご希望の場合は、不具合の原因が曲の提供側に有る可能性が高いと思われますので、難しいかも知れませんが、直接 Apple サポートに連絡して事情を伝え、Apple から曲の提供側に不具合を通知して貰えないか確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
曲の一部しか入ってない
これは、購入した曲が本来の曲の長さ(時間)よりも短い と言う事でしょうか? それとも、曲の長さ(時間)自体は本来の曲と同じだが、途中から無音になっている と言う事でしょうか?
何れにしましても、下記リンク(上)の手順で返金手続き を行なって見て下さい。
(但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)
返金ではなく正常な曲の入手がご希望の場合は、不具合の原因が曲の提供側に有る可能性が高いと思われますので、難しいかも知れませんが、直接 Apple サポートに連絡して事情を伝え、Apple から曲の提供側に不具合を通知して貰えないか確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
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