iPhone 14 Pro - りんごマークがついたり消えたりを繰り返す
姉のiPhone14Proが、突然充電が出来なくなり、画面に何度かりんごマークが出ますが、ついたり消えたりを繰り返して使えないので、強制再起動を試しましたが何も起こりませんでした。充電コードにさすと、りんごマークが出たら消えたりするだけです。この場合の対処法を教えてください。
帰省先にいる為、早めに対処したいのですが、、
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
帰省先との事ですが、お姉様は パソコン をお持ちでしょうか？ また、お姉様の iPhone 14 Pro は、バックアップ を取られていますでしょうか？
ハードウェアの不具合の可能性も有りますが、パソコンをお持ちの場合は、下記リンクの「リカバリモードで iPhone を起動する」＞「PC に接続して iOS をアップデートする」、改善されない場合は、「iPhone を工場出荷時の設定に戻す」の項目の手順で対処して見て下さい。
iPhone がリンゴループに陥る原因は？ 対処法と修理の必要性を紹介｜Apple 製品の正規修理サービス
改善されない場合は、「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple Store 直営店、または Apple 正規サービスプロバイダに予約した上で「持ち込み修理」 を行なって下さい。