Apple accountについて
私の母(58歳)のApple accountについて質問です。
現在iPhone8を長年使用しており、6/11にiPhone17eへの機種変を予定しています。
あまり自分でアプデ等しない人だった為、パスワード等わからなくなっている面もあり、新しいアプリをダウンロードしたりする際も何故かアカウントがロックされ、秘密の質問も思い出せずそのままになっていたりします。
その状態でiPadも連携されており、iPadはダウンロード等は正常にできております。(iPadに入れたアプリはiPhoneにも入るようで)
要約するとApple accountに不具合が生じている中、機種変を行っても問題ないのか。データ移行等成功するかが不安です。
新しくApple accountを作ったとして、iPadに影響は出ないか?等も気になります。
正直私も状況を正確に把握できておらず、このような質問の形となり申し訳ございません。
どなたかお力をお貸しください…!
iPhone8、iOS16.7.16
iPad(第5世代)、iOS16.7.10