アップルストアでのパーソナルセットアップの予約について

アップルストアでiPhone17eを購入し(機種変更)デバイスのセットアップのサポートを受けたいのですが、予約はどのようにすればよいのでしょうか?

自力では修理の予約しか見つけられませんでした。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 17e

投稿日 2026/06/11 16:09

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投稿日 2026/06/11 16:23

Apple Storeの実店舗でiPhoneを購入したのであれば、当日セットアップのサポートを受けれたと思うのですが

受けなかったという事でしょうか?

後日対面でサポートを受けるとなるとジーニアスバーで対応してくれると思います(修理と同じ流れです)

対面にこだわりがなければオンラインでのパーソナルセットアップは受ける事ができると思うので

一度検討してみてください。

Genius Barの予約とAppleサポートのオプション - Apple(日本)

パーソナルセットアップ - オンラインパーソナルセッション - Apple(日本)


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2026/06/11 16:23 チャビアキ への返信

Apple Storeの実店舗でiPhoneを購入したのであれば、当日セットアップのサポートを受けれたと思うのですが

受けなかったという事でしょうか?

後日対面でサポートを受けるとなるとジーニアスバーで対応してくれると思います(修理と同じ流れです)

対面にこだわりがなければオンラインでのパーソナルセットアップは受ける事ができると思うので

一度検討してみてください。

Genius Barの予約とAppleサポートのオプション - Apple(日本)

パーソナルセットアップ - オンラインパーソナルセッション - Apple(日本)


アップルストアでのパーソナルセットアップの予約について

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