iPhone17e

つい先日、Appleオンライストアにて、iPhone17eを購入しましたが、

キャリア代理店からの提案で、キャンペーンが適用され、同じ機種を1円で2年間持てるキャンペーンに魅力を感じ、

AppleオンライストアへiPhone17eのキャンセル依頼をし、未開封のAppleiPhone17eに、返品No.を書き、コンビニから6月15日に発送しましたがもう週末だと言う事もあり、

何らご連絡がありません。伝票番号の控えを捨ててしまいましたが、何方か知恵をお貸し願えないでしょうか?

iPhone 15, iOS 26

投稿日 2026/06/20 03:25

返信
返信: 2

2026/06/20 05:45 大悟226 への返信

失礼致します。


iPhone 17e 購入時に使用した「お支払い方法」 は何でしょうか?


Apple での返金手続きは、返品製品が Apple の返品受付窓口に届いてから開始されますが、Apple での返金手続きが完了しても、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。

【 クレジットカードでご注文の場合 】

  • ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。
  • 締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、予めご了承下さい。
  • 返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「ー(マイナス)」と記載(カード会社によって異なります)されます。

Apple Account の残高、または Apple Gift Card でお支払いの場合

  • 返金の代わりとして、Apple Gift Card を 3 営業日以内に E メールでお届け致します。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


また、返品状況は、ご注文状況 にて確認 して頂けます。

2026/06/20 09:01 necota への返信

大変ご丁寧に、事細かく簡潔にご説明して頂き、誠にありがとうございましたm(_ _)m

荷物はセンターに16日に届いたみたいですが、20日になっても確認メールが来ないのは普通なんでしょうか?この空白の4日間がとても気にはなるので、また週明けにAppleサポート専用ダイヤルにでご相談させて頂きたく思います。本日はご丁寧にありがとうございました。

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