アップルからカード会社への身に覚えのない請求
身に覚えのない請求
iPhone 16 Pro, iOS 26
身に覚えのない請求
iPhone 16 Pro, iOS 26
カード会社から届く明細書に載っていて、実際に口座から引き落とされているということでしょうか。
まず、該当する取引がご自分のApple Accountの「購入履歴」に記載されているか、またはAppleから領収書メールが届いているかをご確認ください。届いていて、しかも利用明細に覚えがない場合はApple Accountの不正利用の可能性があります。すぐにAppleサポートに連絡してください(Apple Accountのパスワードは即刻変えておきましょう)。
Apple Accountの購入履歴やAppleからの領収書メールが確認できない場合は、カード情報の不正利用の可能性が高いです。この場合、何者かが洋大224さんのカード情報を利用して自分のApple Accountで購入したと思われる(洋大224さんのApple Accountが知られたわけではない)ので、カード会社に連絡してカードを止めてもらう必要があると思います。
カード会社から届く明細書に載っていて、実際に口座から引き落とされているということでしょうか。
まず、該当する取引がご自分のApple Accountの「購入履歴」に記載されているか、またはAppleから領収書メールが届いているかをご確認ください。届いていて、しかも利用明細に覚えがない場合はApple Accountの不正利用の可能性があります。すぐにAppleサポートに連絡してください(Apple Accountのパスワードは即刻変えておきましょう)。
Apple Accountの購入履歴やAppleからの領収書メールが確認できない場合は、カード情報の不正利用の可能性が高いです。この場合、何者かが洋大224さんのカード情報を利用して自分のApple Accountで購入したと思われる(洋大224さんのApple Accountが知られたわけではない)ので、カード会社に連絡してカードを止めてもらう必要があると思います。
xyさんがお書きになった、詐欺メールの可能性があると思います。
Appleサポートに請求書が本物か、確認した方が良いです。下記リンク先からお問い合わせ下さい。
それでも請求内容の確認ができなかった場合
reportaproblem.apple.comを調べてもなお請求内容の確認ができない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
Appleからの請求を装った詐欺メールが飛び交っています。
どのような形でどこから請求が来たのか、もう少し詳しい情報を出してくだされば、より良いアドバイスが得られると思います。
他には、
クレジットカードの不正使用、
詐欺メール
もありそうだが。
返信ありがとうございます。家族の利用は過去も全くなく。念の為確認しましたがありませんでした。
カード会社からの請求になります。同じ日に9回使われていて、2日ありました。
カードを利用されていたようです。アップルの方で対応いただいています。
みなさんありがとうございました。初めての事なので焦りましたが助かりました。
アップルからカード会社への身に覚えのない請求