iPhoneのカメラの不調
iPhone新品購入で修理歴なし。最近カメラが真っ暗になったりノイズが出たりして、今は0.5倍を押すと1倍に戻る。部品とサービスに『カメラ 不明』と表示されている
iPhone新品購入で修理歴なし。最近カメラが真っ暗になったりノイズが出たりして、今は0.5倍を押すと1倍に戻る。部品とサービスに『カメラ 不明』と表示されている
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 して見ても改善されませんでしょうか?
iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態(バックアップから復元していない状態)では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、バックアップに不具合の原因が内包されていると考えられますので、再度初期化して、復元せずに新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化した状態(バックアップから復元していない状態)でも改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポートに「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって下さい。
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 して見ても改善されませんでしょうか?
iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態(バックアップから復元していない状態)では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、バックアップに不具合の原因が内包されていると考えられますので、再度初期化して、復元せずに新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化した状態(バックアップから復元していない状態)でも改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポートに「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって下さい。
部品とサービスで不明と出ている状態であれば故障が濃厚です。
iPhoneの部品と修理の履歴について - Apple サポート (日本)
まだ保証期間内であれば、保証が切れる前に早めにサポートへ連絡を取ってください。
バックアップもお忘れなく。
サポートアプリからだとスムーズに手続き可能です。
iPhoneのカメラの不調