返金されていない

失礼致します。

返金完了の文字が出ているにも関わらずどこにもお金がかえってきておりません

Apple での返金処理が完了しても、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。

（ちなみに、「お支払い方法」毎の実際に返金されるまでの所要時間は、以下の様になっています）

• ストアクレジット：Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
• キャリア決済：明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
• クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法：明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

支払い方法は何ですか？

デビットカードだと1-2か月かかったりすることがあるみたいですが…

詐欺の可能性もありますね。