不正なAppleギフトの購入がある

購入があって戸惑っている

iPhone SE, iOS 16

投稿日 2026/07/07 16:14

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投稿日 2026/07/10 15:59

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等には、購入内容までは記載されないと思いますので、購入内容が「Apple ギフト」であると分かると言う事は、Apple から身に覚えの無い Apple ギフト(アプリや音楽やブック等)購入の「領収書(または、「請求書」)」メールが届いた と言う事で宜しいでしょうか?

Appleのアプリ、メディアなどを贈る - Apple サポート (日本)


まず、Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が有るか確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


【 Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が記載されている場合 】

もし、Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いており、「購入履歴」にも表示されているが、購入内容自体には全く身に覚えが無い場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に下記リンク(上)の「信頼できる電話番号を追加する/削除する」及び「信頼できるデバイスを表示する/削除する」の項目の手順で、身に覚えの無い電話番号や不審なデバイスが有る場合は削除し、Apple Account のパスワードを変更 して下さい。


次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「ご注文番号」と「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて対処 して貰って下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


【 Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が記載されていない場合 】

当該のメールが、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、送信元のメールアドレスのドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっているか確認 して見て下さい。

(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)


Apple から届いたのが「領収書」メールである場合は、下の画像の様に 龍人164 さんの Apple Account と「請求先」の項目に、龍人164 さんが Apple Account に登録している、「お支払い方法」、「名前(フルネーム)」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されている事を確認 して下さい。

(「請求先」の情報が記載されていない、或いは事実と異なる情報が記載されている場合は、偽メール確定です)

また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。


もし、受信した龍人164 さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。

ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ


当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。

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2026/07/10 15:59 龍人164 への返信

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等には、購入内容までは記載されないと思いますので、購入内容が「Apple ギフト」であると分かると言う事は、Apple から身に覚えの無い Apple ギフト(アプリや音楽やブック等)購入の「領収書(または、「請求書」)」メールが届いた と言う事で宜しいでしょうか?

Appleのアプリ、メディアなどを贈る - Apple サポート (日本)


まず、Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が有るか確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


【 Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が記載されている場合 】

もし、Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いており、「購入履歴」にも表示されているが、購入内容自体には全く身に覚えが無い場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に下記リンク(上)の「信頼できる電話番号を追加する/削除する」及び「信頼できるデバイスを表示する/削除する」の項目の手順で、身に覚えの無い電話番号や不審なデバイスが有る場合は削除し、Apple Account のパスワードを変更 して下さい。


次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「ご注文番号」と「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて対処 して貰って下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


【 Apple Account に設定されている「お支払い方法」の明細等で、当該の Apple ギフト購入分の請求が記載されていない場合 】

当該のメールが、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、送信元のメールアドレスのドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっているか確認 して見て下さい。

(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)


Apple から届いたのが「領収書」メールである場合は、下の画像の様に 龍人164 さんの Apple Account と「請求先」の項目に、龍人164 さんが Apple Account に登録している、「お支払い方法」、「名前(フルネーム)」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されている事を確認 して下さい。

(「請求先」の情報が記載されていない、或いは事実と異なる情報が記載されている場合は、偽メール確定です)

また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。


もし、受信した龍人164 さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。

ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ


当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。

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