元々使用していたAppleアカウントを知る方法、復元する方法

こんにちは。


Goodnotes 6へのアップグレードについてご相談です。


現在、Goodnotes 5からGoodnotes 6の無料版にアップデートしていますが、有料版にアップグレードしようとすると、以下のメッセージが表示されます。


「既存のGoodnotesアカウントを検出しました。前に別のサイン方法を使用しています。サブスクリプションにアクセスしたり、購入したりするには、元のサイン方法を使用してください。」


以前は「Appleでサインイン」を利用しており、「メールを非公開」を選択していたため、現在のアカウントには @privaterelay.appleid.com のメールアドレスが表示されています。


ただ、Goodnotesを使い始めた当時は現在とは別のApple IDを使用していた可能性があり、現在はそのApple IDが分からず、元のサインイン方法でログインできません。


なお、現在使用しているiPadには、これまで作成したノートはすべて残っており、閲覧・編集も問題なくできています。


元のアカウントを復元する方法や、現在のアカウントに購入情報を引き継ぐ方法があれば教えていただきたいです。

投稿日 2026/07/09 03:15

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返信: 1

2026/07/09 05:55 癒久上 への返信

購入を引き継ぐ方法はありません。

こちらを参考に以前使っていたApple Accountを探してサインインできる様にしてみてください。

Apple Accountの主要メールアドレスや電話番号を忘れた場合 - Apple サポート (日本)

Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


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元々使用していたAppleアカウントを知る方法、復元する方法

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