子どものスクリーンタイムが反映されません

子どものiPhoneのスクリーンタイム設定をしていますが、休止時間等の設定が子どものiPhoneに反映されず、また、子どものiPhoneの利用時間等の情報もこちらに反映されない、同期が全くされない状態です。

ただ前回のアップデートの時間だけはちゃんと更新されます。

下記は試し済みです。

・スクリーンタイム設定のやり直し

・ファミリー共有のやり直し

・親子双方のiPhoneの再起動

・親子双方のAppleアカウントのサインオフ、サインイン

・親子双方のiPhoneのiOSのアップデート

数日前に誤って子どもが結構な高さからスマホを落としてしまったらしく、それがきっかけのような気もします(スクリーンタイム以外は正常に使えてるようなので気のせいかも)

なにか対処法のアドバイスをいただければ幸いです。