iTunesでの支払いでエラーが出る

jcbカードを使用したいのですが、カードの登録を行うと、このカードは使用できませんと出ます。また、設定に入り、支払いと配送先を見ると、PayPayの登録もエラー発生と出ます。

使用できるようにするにはどうすれば良いでしょうか?

iPhone 15, iOS 26

投稿日 2026/07/17 09:07

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投稿日 2026/07/17 12:13

失礼致します。


もしかして、「購入履歴」で「保留中」や「未払い」等になっている支払い は有りませんでしょうか?

App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

設定に入り、支払いと配送先を見ると、PayPayの登録もエラー発生と出ます。

Apple Account に登録済みの唯一の「お支払い方法」にエラーが発生した場合、まずその問題を解決しないと、「後から他のお支払い方法を追加出来ない、Apple Account の残高をチャージしても支払いが行われない」 等と言った報告が寄せられています。

(PayPay にエラーが発生する前に、JCB カードを登録されていた場合は、メインの「お支払い方法」に問題が発生しても、他の「お支払い方法」から支払いが行われます)

Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)

使用できるようにするにはどうすれば良いでしょうか?

今のままでは支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い元(PayPay)」に連絡して、発生している問題を解決 して下さい。


只、PayPay の場合、発生している問題を解決しても、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります ので、発生している問題を解決後、15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合や、JCB カードを登録出来ない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2026/07/17 12:13 義人115 への返信

失礼致します。


もしかして、「購入履歴」で「保留中」や「未払い」等になっている支払い は有りませんでしょうか?

App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

設定に入り、支払いと配送先を見ると、PayPayの登録もエラー発生と出ます。

Apple Account に登録済みの唯一の「お支払い方法」にエラーが発生した場合、まずその問題を解決しないと、「後から他のお支払い方法を追加出来ない、Apple Account の残高をチャージしても支払いが行われない」 等と言った報告が寄せられています。

(PayPay にエラーが発生する前に、JCB カードを登録されていた場合は、メインの「お支払い方法」に問題が発生しても、他の「お支払い方法」から支払いが行われます)

Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)

使用できるようにするにはどうすれば良いでしょうか?

今のままでは支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い元(PayPay)」に連絡して、発生している問題を解決 して下さい。


只、PayPay の場合、発生している問題を解決しても、「保留」状態が解除されるまでに、最大 2 週間程掛かる場合が有ります ので、発生している問題を解決後、15 日以上経過しても「保留」状態が解除されない場合や、JCB カードを登録出来ない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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